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检查互联网连接 确保您的设备已连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。 检查 App Store 服务器状态 访问 [Apple System Status](https://apple/support/systemstatus/) 以查看 App Store 是否正常运行。 重新启动 App Store 双击主屏幕按钮或从屏幕底部向上轻扫以访问多任务视图。 向上滑动 App Store 应用程序以将其关闭。 再次打开 App Store。 4. 签出并重新登录 App Store 在 App Store 中,点击屏幕右上角的个人资料图片。 向下滚动并点击“退出”。 使用您的 Apple ID 重新登录。 5. 重置网络设置 前往设置 > 通用 > 还原 > 重置网络设置。 输入您的密码并确认重置。 6. 检查设备存储空间 前往设置 > 通用 > iPhone 存储空间。 确保您的设备有足够的可用存储空间。 7. 检查苹果 ID 支付信息 前往设置 > 您的姓名 > 支付和配送。 确保您的付款信息是最新且有效的。 8. 更新 iOS 前往设置 > 通用 > 软件更新。 如果有可用的更新,请下载并安装它。 9. 联系 Apple 支持 如果上述步骤无法解决问题,请联系 [Apple 支持](https://support.apple/)。